〈財經週報-留才利器〉AI重塑勞動力市場 企業人才多角化發展

地產天下   記者廖家寧、方韋傑/專題報導

談及AI如何牽動企業對長期人才競爭力的建立,中央大學經濟系教授吳大任受訪指出,對企業經營而言,長期競爭力的提升大致上就是降低生產成本,或是以同樣成本製造出更高品質的產品,善用AI工具可取代重複性高的例行性作業,節省下大量的人力成本,同時緩解企業在少子化下的缺工窘境,也就更有能量投入創新研發工作。

AI改寫勞動力市場 引發失業危機

吳大任續指,AI的廣泛應用一方面輔助企業提升經營效率,另一方面也重塑了勞動力市場的樣態,當企業減少聘雇人力,不少人就面臨失業衝擊。以美國程式設計業為例,企業透過AI編寫程式,大幅節省聘雇資淺工程師的成本,數年前軟體工程學系學生還很容易一畢業後就找到工作,但現在則不然。但也不否認AI仍有取代不了的部分,例如高級餐飲仍需要侍者提供高品質的服務體驗,或是媒體業具人本價值思維的獨立觀點也難以被AI所取代

在科技與AI全面改寫產業節奏的年代,企業對「人才」的定義也正在被重新雕塑。不是再把人才視為填補職位的資源,而是視為能與技術並肩、推動轉型的長期戰力。從鴻海、廣達、緯創的架構看得最清楚:AI不是替代人的力量,而是重新定義什麼樣的人能在未來留下深刻印記。

鴻海把人才 視為共同成長夥伴

鴻海(2317)的觀點像是打造一座「長期能量場」,把人才視為共同成長的多元夥伴。企業轉型無法仰賴自動化設備,而是需要能被訓練、願意承擔、並與企業文化同步成長的人才。集團強調「保障、訓練、文化」三位一體,讓員工不是被動支撐企業的齒輪,而是成為運轉核心的關鍵動能。

緯創(3231)定義更像跨國企業戰略版的人才公式,不只重視技術能力,更需要把知識即時更新,把文化變成行動語言,把轉換工作場景視為家常便飯。緯創的全球儲備人才計畫、跨國外派、語言訓練與文化課程,正是塑造這種可在各市場自由運作的新型人才。

廣達(2382)則更聚焦「可塑性、跨域力與AI素養」。企業不期待員工一開始就無所不能,而是期待他能「快速變成需要的樣子」。把人才的未來潛能視為比現在的技能更重要的資產。能跨域、能整合、能與AI協作,是企業判斷長期競爭力的核心基準。

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