地產天下 文/記者張瀞勻
近期新北市即發生租客偽造租約詐領租金補貼的案例，自2024年3月起已未續租新莊某處住宅，仍為持續申請租金補貼而偽造不實租賃契約，前後詐領11期、金額達7萬400元，從此可見，不只房東需要被規範，租客也需要認證，避免上述狀況，租服全聯會理事長劉貞君指出，必須推動「優良房客認證」，反則未處理房東實際承擔的風險與配套，恐導致供給退場，租金壓力反而加劇。
近期新北市即發生租客偽造租約詐領租金補貼的案例，凸顯在租賃制度與補貼政策擴大之際，租客履約與信用辨識仍存在灰色地帶。市場普遍認為，若缺乏有效的風險辨識機制，不僅增加房東疑慮，也可能削弱租屋政策原本欲建立的穩定基礎。根據中華民國租賃住宅服務商業同業公會全國聯合會公布的《2025年全台包租代管產業調查報告》，截至2025年11月30日止，全國租賃住宅服務業會員家數已達2,829家，較2024年底增加642家，年成長率高達29%，顯示租賃市場快速擴張，但制度與信任機制仍面臨考驗。
租服全聯會理事長劉貞君指出，制度改革應兼顧市場供需，平衡租客、房東與業者三方權責，避免過度行政負擔反而造成市場限縮，房東是否願意持續釋出物件，與租賃專法修法方向密切相關，現行修法草案朝向強化長期租期保障、限制續約租金漲幅及提高收回規範，立意在於穩定租屋關係，但產官學界普遍認為，若制度未同步處理房東實際承擔的風險與配套，恐導致供給退場，租金壓力反而加劇。
面對市場結構轉變，租服全聯會提出三大創新方向，試圖從制度層面重建租賃市場的信賴基礎。首先，首度推出全台正向回饋機制「優良房客認證」，透過可驗證的履約紀錄與正向行為資訊，讓守規則的租客被市場辨識，也協助房東降低出租風險、提升釋出意願，進而穩定整體租屋供給。
其次，規劃建置非商業性質的全台租屋平台「聯租網」，由公會體系共同規範，嚴格篩選合法業者與可查證的租賃案件，改善現行市場資訊分散、屋主與租客資訊不對等的長期問題。第三，重新調整產業內的「優良專業」表揚制度，不再以成交量作為主要指標，而是回歸服務品質、守法精神與風險承擔能力，讓真正具專業價值與正向社會影響力的從業人員被市場看見。
租服全聯會指出，隨著社會住宅包租代管政策邁入第五期，市場關鍵已從「衝戶數」轉向「拚穩定」。未來租屋市場能否形成長期良性循環，不只取決於房東是否願意出租，也取決於租客是否能被信任與辨識，制度設計若能同時回應雙方風險，才能真正讓租屋市場走向成熟。
