經濟日報 劉美恩
全球共享經濟市場規模持續成長，愈來愈多人透過平台參與經濟活動、改善生活甚至創造財富。看準此潮流，蝦皮購物早在2021年推出分潤計畫，用戶透過分享商品，就能創造收入，賣家也因此透過流量導單獲益。至今合作推廣者人數已翻20倍並持續成長。而在蝦皮分潤計畫成長的背後，是一支不到10人的專責團隊：從策略規劃、創作者招募、教育訓練、賣家媒合，到後台系統設計、AI 審核與成效追蹤，全方位串連各部門協作，從0到1打造出完整的電商分潤生態圈。
為創作者打破粉絲門檻，從零開啟「被動收入」
對於創作者而言，分潤計畫提供了一條「低門檻」的數位變現路徑。無論是擁有百萬粉絲的大型 KOL 或是粉絲數低於1萬的KOC（關鍵意見消費者），都能透過分潤計畫，將日常分享轉化為穩定收入。
回顧發展初期，團隊面臨的最大挑戰是如何帶動不同規模的創作者跨出第一步。大型 KOL 過去多以案計費為主，僅靠分潤佣金初期收入有限；素人 KOC 雖有號召力，但社群影響力尚在累積、缺乏外部流量支持，難以立即看到成果。
為此，蝦皮分潤團隊針對不同類型創作者調整策略：對粉絲基數大的知名 KOL 採取「合作費用＋高分潤佣金」的混和模式，不僅提供業配費用，更提升商品分潤率，讓具有帶貨力的創作者能獲得比傳統業配更具吸引力的收益；而在 KOC 端，團隊則提供全方位的扶持計畫，除了專員輔導、獎金活動與官方資源支持外，更深度整合「蝦皮大學」過去扶持中小型賣家的銷售與行銷經驗，將其轉化為一系列系統化課程。透過專業賦能，即使是缺乏創作背景的素人 KOC，也能逐步產出兼具生活質感與高導流效能的內容。在團隊的長期深耕下，許多創作者已成功轉型為社群中的「優惠情報王」或專業團購主，開啟穩定且永續的數位創作旅程。
助攻賣家精準掌握行銷成本，以小預算撬動高倍報酬
對賣家來說，分潤計畫翻轉了傳統的行銷模式。過去，賣家通常需要投入高額廣告預算才能觸及新客戶；現在，創作者透過圖文與短影音將商品融入日常生活場景，精準觸達興趣族群，轉換率明顯提升。
相比傳統廣告，分潤機制僅在成功成交後才產生成本，大幅提升投資效率。許多品牌、賣家參與分潤計畫後，站內外 ROAS （廣告投資報酬率）普遍提升 4–9 倍，也帶來更多來自 IG、Facebook、YouTube 等平台的新流量，實現「以更小預算撬動更大成效」。
打造信任導向的精明消費，買家享受「隨看即買」的娛樂購物體驗
分潤計畫也讓買家的購物體驗變得更具信任感，透過創作者真實的開箱實測與短影音展示，買家能獲得直觀的決策依據以降低踩雷風險，同時，搭配蝦皮提供的專屬優惠券，更能以更實惠的價格入手心儀好物。
為了將優質內容與購買行為緊密結合，蝦皮分潤團隊積極將購物深度融入買家的社群生活。透過與 Meta 推出的 Facebook 聯盟行銷，以及近期啟動的 YouTube Shopping 聯盟計畫，建立起更完整的跨平台內容導購圈。無論是瀏覽貼文、Reels，還是觀看 YouTube 與直播，買家只需點擊內容中標註的商品連結即可直接下單，實現娛樂與消費一氣呵成的體驗。
後台升級、分級制度雙管齊下 分潤團隊打造永續健康機制
在實現創作者、賣家、買家三贏的過程中，蝦皮分潤團隊不僅扮演串連創作者與賣家的關鍵橋梁，負責媒合品牌、賣家與創作者，實現雙向增益外，更推動後台系統升級，讓創作者能清楚掌握分享內容的曝光成效，並自動完成請款與查帳，賣家則能透過後台一站整合導購曝光與成交轉換數據，確保分潤流程簡單、透明且高效。
然而，隨著分潤機制快速成長，在內容品質管理方面也面臨新挑戰。部分創作者為追求分潤流量可能產出低品質或誘導式內容，引發其他創作者或社群使用者的不滿。為此，團隊建立了一套把關機制。
首先，團隊導入分級獎勵制度，針對優秀創作者提供分潤率加碼、廣告資源、流量支持以及活動優先參與資格等獎勵，形成「良幣驅逐劣幣」的循環，鼓勵認真創作者持續產出高品質內容。同時，為了防止分潤連結濫用並確保平台與品牌合作環境公平，蝦皮結合 AI 與人工雙重審核，監測不自然流量與海外異常點擊，維護整體分潤機制的信任與公正。
蝦皮分潤計畫之所以能在四年間快速擴大，正是因為背後有一套完整而成熟的運作基礎，及一組專業團隊在策略與執行面的深耕。展望未來，團隊將持續建立更完善的使用體驗，引領電商產業從「商品搜索」轉向「內容探索」，不僅為創作者與賣家開拓長期收益的藍海，更透過跨平台生態圈的整合，為數位經濟注入健康且強勁的成長動能，打造一個讓創作者、賣家與買家共同成長的永續循環。
