工商時報 張瑞益
在外界眼中，網通、戶外設備與工業應用的供應鏈，常是比規模、比產能、比報價的競技場；但榮昌科技董事長陳家榮更在意的，卻是一句看似樸素的話「市場終究還是一步一腳印。」他相信，方向定得夠清楚、步伐踏得夠穩，再小的公司也能站上國際大客戶的供應鏈舞台。
「最怕的是沒有方向，或是有方向卻不堅持。」陳家榮決定要做的客戶，就算走一年、兩年、三年，也要走到。這種「把路走直」的堅持，形塑了榮昌面對產業景氣起伏時的態度「不追逐短線題材，而是把能累積的基本功做厚」。
榮昌的第一個基本功，是「快速精準的客製化能力」。多年來，榮昌累積大量模具平台、共用零組件與模組化設計，只要客戶提出應用場景，團隊就能從既有平台出發，快速組合出可量產的解決方案。在別人還在評估流程、等簽核時，榮昌往往已經拿出實體樣品，讓需求從想法直接變成產品。這種同時兼顧彈性、效率與精準度的能力，讓榮昌在少量多樣、規格變動快的工業與戶外應用市場裡，反而比大廠更有競爭力。
但陳家榮也強調，客戶真正買單的從來不只有速度，還有「可信任」。而信任不是口號，是可以被驗證的品質。他說：「品質保證要有東西佐證，不是你說可以就可以。」榮昌的測試設備與外部第三方實驗室同級，部分項目甚至更強；無論是機構、材料、無線效能或環境耐候測試，都能在內部完成初步驗證。設計與模擬軟體也堅持使用正版授權，「這些是看不見的成本，但卻是公司的reputation。」當國際客戶在意的不只是交期，更重視合法合規、可靠度與可追溯性時，這些長期投入，就成為榮昌換取信任的關鍵。
第二個基本功，是把「人才」當成最重要的設備。陳家榮不諱言，在技術與專案密集的產業裡，挖角看似最快，卻也最不穩：「從外面找人來，容易來就容易走。」因此榮昌選擇自己培養。許多工程與設計人才，從職校、高職一路帶起來，剛進公司時可能不會英文、國際視野有限，就帶去海外展場、博物館與實際案場，讓他們從文化、設計到工程現場一次次吸收，再回到公司把想像落地成可量產的產品。這些人跟著公司一起成長，也把公司當成自己的舞台，「他跟著公司成長，也握著公司股票，就會愈做愈有感。」在榮昌，服務超過20年的資深員工占比不低，形成一支能夠打硬仗、也能把經驗傳承下去的骨幹隊伍。
對陳家榮而言，經營企業不只是追求短期數字，更是一場長跑。「市場其實差不多還是一步一腳印。」這句話背後，代表的是對方向的堅持、對品質的投資，以及對人才的長期承諾。
正因如此，當國際大客戶需要快速打樣、需要少量多樣，榮昌往往成為客戶首選。陳家榮笑說，榮昌不是靠運氣站上國際舞台，而是靠每天看似平凡的選擇－走對方向、走得夠久，最後自然會走到該到的地方。
達人座右銘
一步一腳印
一步一腳印，這句話讓我始終相信，平時每一分按部就班的努力、耕耘，才能累積長期的成果，也造就企業的永續。
